社交平台效果类渠道如何优化?看运营高手实操案例解析!


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9年前

 (作者:小狸姐。编辑:Big Z。)本文作者小狸姐有多年运营粉丝通的经验,对于粉丝通的投放优化和效果评估有着独到的见解。想了解本文作者个人信息,请上姑婆圈查询,加入姑婆圈请联系姑婆运营审核上线。

 

上次说到微博粉丝通产品的一些特点:适合的企业主,推广的三种方式,以及选择这个产品的理由,那到底怎么利用粉丝通来做效果营销呢,下面拿两类典型的案例来跟大家分享一点我个人的一些看法:


第一类客户的目标受众特征不明显,群体庞大,如何聚焦有效用户?


第一类客户的目标受众范围窄,又急需高转化,如何实现?


 

类型一
受众广,无死穴

一、定向——挑战精准定向的模式


该类产品目标用户定位群体广泛,没有太大限制,维度定向上也就是所谓的通投。一般情况下限定性别年龄段即可,更有甚者只限定投放平台,其他一律不限,霸气如下:

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二、文案创意——效果营销的决定性因素


有人会担心这类产品通投效果上会大打折扣,记住前面有大前提,就是用户受众广!接下来要做的,只需搞定文案创意即可。


在1-2秒内抓人眼球,简单来说有2个点:一是文案短而暴力,三句话戳重点;二是配图简单而抓人,一般来说建议用9张风格统一的图片,或单图漫画来配图。


此类产品大体上也可以分为几个行业:美拍摄影类、交友类、金融类、电商导购类。下面我们来一起观摩下各自的文案风格:


1、美拍摄影类:互动率高达6%-10%,完美结合了微博的娱乐性和产品的营销需求,这逆天的互动率也只有美拍、秒拍、美图秀秀这类型产品才做得到。

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2、交友类:互动率0.8%-2.5%,美女帅哥来镇楼,戳中万千单身男女内心,你就赢了。

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3、金融类:互动率0.8%-1.8%,戳中穷人想富的渴望,引导人人理财。

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4、电商导购类:互动率1.5%-3%,图美+便宜+包邮,小女生都好这口!

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三、定向效果测试及调整——优化从文案开始


此类产品的维度只有2个字:通投!因为受众广泛,一定层面上,通过细化维度,会缩小覆盖面,确实能提高互动率和转化率,但其实治标不治本。


调整和优化上最重要就2个字:文案!如果互动率不好,转化不好,效果不好,一律皆是因为文案。


其中最主要的原因是粉丝通质量度继承关系是广告创意>广告计划>广告组>账户>默认平均。从而可以反推出粉丝通的优化关系层级,首先是从创意开始,再依次是广告计划、广告组……如果广告创意不过关,通过调整计划维度是很难提升互动率的。


虽然现在粉丝通后台算法一定程度上,提升了出价的权重,但出价更有利于提升广告投放的顺畅度,无法直接提升互动率等营销效果指标。


以此可以得出结论,一个广告效果好不好。80%以上由于广告创意是否OK。针对此类产品,建议用少量预算+维度通投的方法测试一条文案是否OK。


类型二
受众窄,效果转化考核严苛

如果产品的行业受众较窄,对于转化效果的考核很看重,如考核为注册、充值、甚至购买等指标。针对这种情况,就不再仅仅是单纯修改文案,努力提升互动率,就能说做好了效果营销。那么如何搞定这类产品呢?


一、定向——锁定覆盖人群,玩转效果营销


与上面的产品类型有所区别,受众较窄。且一定程度上考核的是后期转化指标,也就是说,产品要求的是精准,要求的是收益,并不需要虚高的互动率带来的非目标受众!


以一个彩票类产品为例,彩票虽然有可能每个人都买过,但是真正有持续性购买需求的彩民才是需要核心覆盖的受众。如果采用通投类维度,很难在后期产生充值和长期性购买。


故考虑以指定账号为主设定维度。根据对彩种的分析,彩票又分为双色球、大乐透等数字彩以及以体育赛事为主的竞技彩。针对数字彩方面,设置彩票类大账号、彩票分析师等维度;针对竞技彩,设置以球星、球队、体彩周边号、体育媒体的四大维度账号。


通过维度的细化,锁定目标受众,这也是粉丝通精准人群,达到效果营销的核心价值点。


二、文案创意——专业和娱乐并进,覆盖2类人群


对于这种受众较窄的行业,建议分为2种思路。


一是针对精准受众,以转化效果角度撰写文案,直接引导目标受众转化;


二是针对潜在受众,以间接影响的角度撰写文案,如一些网络热点、事件热点、时间节点都可以作为切入点,通过长期的曝光推广,逐步影响潜在受众,培养转化为标准用户。


1、针对精准受众:专业并不单调


互动率:0.8%-1.2%,以足球热门球队队徽为配图,文案引导购彩活动,直接影响精准目标受众,效果转化明显。


股票类APP:文案不离炒股主题,直接引出APP功能,刺激精准用户实现转化。



2、针对潜在受众:培养潜在受众意识


互动率:0.8%-1.5%,利用大众心理以及时间节点,配合漫画类配图,潜移默化影响潜在受众,培养非彩民购彩习惯,间接引导转化。

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同上款股票类APP:文案针对非精准受众,通过诙谐故事间接引导,拓宽了目标受众范围。

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三、定向效果测试及调整——优化调整必须抓住产品需求点


如果维度太过于精准,在投放量级上一定有所局限。所以一定要通过长期的测试和创新尝试,找到投放量级和转化效果上的平衡。


那么就需要根据各层级数据,逐步算出从粉丝通数据到产品最终考核点,每个转化步骤的比率。举例:针对考核充值的APP产品,中间的层级包括点链接、下载、激活、注册、充值,核算每个步骤的转化率。通过测试专业性文案+精准指定账号,专业性文案+广泛维度,普及型文案+精准指定账号,普及型文案+广泛维度,多种组合形式对比各层级的转化情况,找到投放量级和转化效果的平衡点,才能做好效果营销。


下篇预告

这里面有经验,也有技巧,还是篇幅问题,最后一篇也是最重要的投放小技巧,有兴趣的童鞋不妨继续关注“社交平台效果营销你应该知道的三件事(三)”。

 

 

 

 

 

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