ASO优化专题丨这些坑你要避开,从ASO优化的角度看iPhone7发布会

1年前

 

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来源|沙铭世界观  ID:mobview

作者|沙铭

 

就在昨天,苹果如期发布了Apple Watch和iPhone7,今天我们就来讲讲从ASO优化的角度如何看待这次发布会。

 

有人也许会好奇,这么一场硬件发布会和我们做互联网推广的有什么关系,我们来看看历史就明白了,库克在发布会上提到,今年7/8月份的下载相比去年同期增长了106%,增幅还是相当巨大。另外,根据Fisku对美国区App Store免费总榜前200名的App下载指数跟踪分析,2014年9月iPhone6发布,10月份下载量增加了42%

 

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2015年9月iPhone6s发布,10月份下载量增加了23%。

 

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从图中可以看出,App Store呈现出很明显的平九金十现象,而10月份的下载量飙升的最直接原因就是新机的发售。苹果对中国市场的重视程度非同一般,新机换购计划目前仅在美国,英国和中国推出。因此,从推广的角度来说,我们的策略也需要做相应的调整,用一句话来概括就是“十拿九稳”,这个月要“广纳粮、缓称王”,把基本工作做足,下个月的营销方案策划好,然后把10月份拿下来。

 

当然,这个“稳”还有一层意思,就是稳稳的待在App Store中,别被苹果消失,也别淹没在App的汪洋大海中。因为这几个月确实发生了很多的事情,苹果正在加大对App Store的改造。大家可别因为一个无意之举,触犯到了苹果的红线,导致吃不到这波红利。今天,我们不仅要谈谈怎么避免这些坑,还要说说一个更深入的问题,如何在App Store中脱颖而出!当然,产品需要过关,那种就是有钱,不怕砸的App不在我的讨论范围之内。

 

首先,我需要澄清一个非常重要的问题,ASO到底是什么?这并不是一个无聊的问题,君不见目前很多文章几乎把ASO等同到买量和批量购买关键词,久而久之大家就会被逐渐误导而忽略了其本源含义 - 应用商店优化。再次强调一下:任何能提升应用商店曝光和流量的优化手段都是ASO的范畴。下载是其中的一个方面,但是如果你只注重这点,那么你可能已经误入歧途。

 

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我们不妨站在更大的格局去看ASO,并将之与SEO进行比较,你就会看到现在ASO还处在一个非常初级的阶段,苹果在过去8年都还仅仅停留在被动接收Metadata(标题,100字符关键词域)的阶段,这说明算法还非常幼稚,很容易被滥用,而苹果也许是事情太多,没有给予App Store足够的重视。

 

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竞价广告系统的推出是一个标志性事件,从算法本身来说是一个质的飞跃,因为它变得智能了,不仅可以理解文本,还能从描述中自动提取关键词了,这意味着两件事:

第一,苹果开始重视App Store了;

第二,ASO正从幼稚期过渡到成长期。有兴趣的可以去了解一下SEO处于这个过渡期的时候有多少波澜起伏,你大概就会理解一些我们目前可能要经历什么。

 

重点是,我们处在一个重要的变局当中,如果你的思路不跟上,就会被甩开,掉队。一个简单的道理,当大家都一窝蜂买股票的时候,你就需要考虑变现了。在推广中也是一样,大家都只关心ASO买量的时候,也许你需要冷静的思考一下,那片蓝蓝的海在哪里,而我给你的答案就是精细化ASO,真正把ASO当成个系统工程来做。

 

接下来,我们回到主题,结合苹果的发布会,谈谈如何稳在App Store当中,又如何精细化。

 

第一,开发者账号权重

 

 

 

 

我已经多次强调开发者账号是有权重的,是苹果评估开发者信用的重要手段,影响深远。并不是很多人所理解的,作弊通过了就是幸运,被抓到了大不了被关一段时间小黑屋,出来后又是一条好汉那么简单。相关的账号会在你不知情的情况下被降权,最极端的例子是进入苹果黑名单,不光账号被吊销了,再换马甲也一样被封。

 

因此,大家不要再任性的去触犯苹果的雷区了。雷区在哪里?在苹果的审核指南里列出了几个最重要的,他们分别是

 

  • trick the review process 审核过程中存在欺诈行为

  • steal user data 盗取用户数据

  • copy another developer's work 侵权

  • manipulate ratings 操纵评论

 

其中大家最容易忽视的就是评论,苹果在审核指南里又进一步解释到

 

If we find that you have attempted to manipulate reviews, inflate your chart rankings with paid, incentivized, filtered, or fake feedback, or engage with third party services to do so on your behalf, we will take steps to preserve the integrity of the App Store, which may include expelling you from the Developer Program.

 

 

 

 

简单讲,如果发现有操纵评论的行为,可能会导致账号被清除。

 

其实,苹果对评论非常重视,之所以很多人觉得评论的权重不是那么大,那是因为苹果有很多方式可以判断出无效的评论,并且大量的虚假评论造成账号权重的下降,影响到整体的优化效果。

 

苹果至少可以通过以下几种方式去判断

 

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最近苹果又在大面积的删除评论,大家要特别注意了,因为国内刷评论的做法如此普遍,所以苹果可能没有办法采取很极端的下架手段,但是他确实会在账号上记上一笔违规记录,因此你如果没有被记上一笔,跟你的竞争对手相比就是一个优势了。

 

那么评论还要不要做?当然是要做!

要怎么做?

 

要理解这个问题,我们首先来分析一下评论的漏斗模型

 

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完成一个评论要经历至少4-5步,耗时几分钟,其实并不是一件容易的事情,事实上,很多人都抱怨苹果的评论系统。那么我们要追问的一个问题是,为什么苹果让完成评论这么难?而且不让开发者和用户在评论区沟通呢?

 

答案源于苹果的理念,至少是从乔布斯那里继承来的基因:世界是由那些极客倡导并改变的,而普通人都是追随!一个产品的好坏也只要听那一小部分人的意见,他们对产品抱有强烈的感情,有鲜明的自我主观判断,不需要被他人所左右。

 

所以,这里也是你弯道超车的一个重要方面,就是尽力去拿更多的真实评论。我的建议是:“无引导,不评论”!也就是说,你要尽一切可能去引导真实用户给App评论,这里面手段有很多种,可以应用内推送,也可以做线上线下用户运营时一起去做。对于应用内推送,一定要讲究方法,我看到太多的错误案例,最典型的就是开启App的时候推送消息。

 

当你拿到大量的真实用户评论的时候,不仅能直接促进App的排名,提升转化,还可以帮助苹果也意识到你的应用是优质的,甚至进一步提升开发者权重。

 

第二、马甲

 

在国内使用马甲是相当普遍的做法,这确实在一定的程度上降低了主账号的风险,不过,真的很安全吗?

 

不见得!苹果有相当多的手段可以判断出账号之间的关联。

最容易想到的有联系人/银行账号/公司相关信息,以及IP地址,不过还有一点也许你会忽略:App本身!

 

如果马甲和主账号里的App高度相似,苹果有办法识别出来,怎么识别出来的呢?至少有两个来源:Metadata和源文件。

 

很多马甲只是把标题稍作修改就上线了,其它的Metadata完全一样,更别说苹果现在拥有超级强大的图形处理能力,可以对icon,截图做出精准识别,甚至深入到源文件中去进行模式识别,所以不要觉得马甲上的操作无所谓,如果越过红线一样会危及到主账号!

 

因此,提醒大家,马甲账号的操作也要注意风险。

 

第三、关键词

 

大家都知道苹果对标题的管控越来越严了,一般长标题基本通不过审核,很多人在更新的时候不得不忍痛割爱。不过,如果确实想使用某些关键词怎么办呢?这里面还是有些技巧的,因为相不相关是由审核人员来判断的,所以就存在一定的主观成分。

 

审核判断的依据之一就是Metedata,因此不妨在描述、截图等关键元素中加入与关键词相关的信息,强化印象。

 

总而言之,你要充分利用这些有限的沟通途径,告诉苹果审核这些词是和我的App强相关的。另外,换位思考,让审核人员审核你的App的时候感觉特别舒服,不费力,相关的信息给到位,那么他就更容易给你放行。

 

当然,如果是竞品词,热门词,你基本上不可能加到标题里,尤其是在开发者账号权重不高的情况下。但是放到关键词域里一般是没有问题的,比方说估计要大热的“马里奥”。

 

关键词的选择是一门学问,而大部分的文章告诉你的无非如下图

 

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至于怎么做,还是不知道。

 

其实要想选出好的关键词,有两个先决条件:

第一,非常了解苹果的分词组词、本地化规则;

第二,到位的精准竞品分析。精准竞品有两层意思,一个是商业环境意义下的竞品,另一层意思是App Store里关键词竞争意义下的相关竞品。

 

本质上,你就是在和竞品竞争关键词的排名,然而以往大家对这一块的工作都比较忽视,很少花很多精力去分析竞品,也许还没找到简便的方法吧。

 

那么有没有一个非常简单可行的办法,就像张了透视眼一样,可以快速的查看竞品的关键词域,福利来了,绝对有!我的课程《App推广实战技能(含ASO)》中的就有几堂课覆盖了以上这些内容,并教给大家一个简单的方法,快的话10几分钟就可以搞定一个竞品,练习的熟练了准确率在80-95%,相信这个技能会让你在竞争当中取得优势。

 

以上这些都是我所说的精细化ASO的范畴,相信到了这里,大家多少明白了我说的精细化ASO的含义了吧,再也不会觉得除了买量没什么可做了,不过这只是开了个头,实际上iOS还有更广阔的天地有待开发。这就涉及到要站在更高、更广的层面了解苹果的动向,以及如何利用苹果提供的路径和工具实现增长。

第四、站的更高一些

 

 

举个简单的例子,苹果很早就推出了一种功能叫Smart App Banners,可以极大的提升Web和App切换的体验。

 

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第一张图:当用户通过Safari打开App官网,最上面就会有一个Banner,自动监测到本机是否安装App。如果没有安装,引导用户到App Store,如果已经安装,直接点击打开进入App。

 

第二张图:图中监测到已经安装App,为了演示更强大的功能,先不点击打开App。继续在Web端浏览,进入专辑页面。

 

第三张图:点击打开,神奇的事情发生了,App打开后直接停留在了和Web端一样的页面。

 

这其实是就是深度链接的作用。如果你了解到实施起来多么容易,哪怕一天只能给你带来一个新增,0.1%的DAU提升,也不妨加一个。不用懂任何HTML和编程,你自己就可以实现这个功能,只要在web的<head>当中加入一行代码就可以了:

 

<meta name="apple-itunes-app" content="app-id=你的App ID">

 

当然,这个只是加个Banner,如果要实现深度链接,在App里还要添加一些代码,不过也非常简单,对于开发来说简直是小菜一碟。而据我所知,大部分的App都把它遗忘了。

 

今年WWDC时苹果又提到了Smart App Banners,把它作为整体深度链接解决方案的其中一个模块,其实苹果对于此有一套很大的构想,详情可以参照《App推广实战技能(含ASO)》中的第4章。

 

最后,发布会

 

获取苹果动向的最好途径就是发布会。从秋季发布会来看,有三点值得注意:

 

第一,马里奥进驻App Store,并且制作了Stickers Extension,充分利用苹果最新的iMessage生态,这有可能成为游戏的一种标配,毕竟他们的素材是现成的,但是应用能不能在iMessage中分一杯羹,就看这个生态的发展以及大家给不给力了,值得关注。

 

第二,教育绝对是苹果的下一个战略方向,实际上,乔布斯亲手改造了很多行业,包括音乐,出版,智能手机,报刊,电影等等,但是直到他晚年,在和盖茨交流时,两个巨头都不约而同的表达了教育是他们的执念,然而相对于互联网对其它行业的改造力度,教育行业一直无所建树。现在库克来接上了这一棒,苹果的ConnectED计划已经在实施中,而人人都能编程的理念非常让人感染,Swift语言的友好以及Swift Playground的推出,你能深切的感受到苹果的布局之深远,从这一点说,苹果的另一个旅程才开始,绝对值得期待!

 

第三,App Watch的防水功能很强大,想象一下,这有可能成为一些特定场合的装B神器,在泳池里撩妹的新利器,会不会成为促进销售的一个点,让我们拭目以待。另外,GPS我认为确实是这类设备的必备功能,加入Watch之后对人们的吸引力又大了一些。

 

第四,很遗憾苹果没有推出任何关于Mac的消息,这方面进展确实慢了一些!

 

沙铭,App推广咨询顾问,内容创业者,运营微信公号mobview及网站oopsing.com,也许是世界上第一个以星座特质深度解读ASO的自媒体人,并在Podcast/荔枝/喜马拉雅/蜻蜓FM上开通了个人播客,搜索“沙铭移动”,有看有听,有趣有学!

    

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