新手期又出新规!如何快速突破新手期实现销量起飞?


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2年前

很多朋友在刚做抖音的时候,会发现自己的店铺被限制了订单量,这就是很多新手商家都会遇到的——新手期

近期,抖音针对新手期相关政策进行了重要调整,调整后的新手期考察标准是怎么样的?有没有办法绕过新手期?如何快速通过新手期,这篇文章给你答案,一起接着看下去吧。

什么是新手期?

首先先来回答,什么是新手期?

简单来说,商家成功入驻抖音之后,为了考核商家的货品质量和服务能力,商家会自动进入新手期。新手期期间,抖音平台会对新商家进行动态考核。

新手期对商家的主要影响体现在两方面,一是日销售订单数的限制,二是在对接达人的时候,新手期商家相对来说没有竞争力。

所以,度过新手期对商家来说是拓展销量的必过门槛。值得注意的是,目前,抖音平台没有规定小店新手期的时限,能否过新手期,完全取决于商家自身的经营情况。

该怎么知道,自己的店铺现阶段是否处于新手期呢?

抖店后台导航栏【店铺设置】 —— 基本信息——新手期管理,查看当前状态。如果显示新手期内,则表示处于新手期,并且可以查看日订单上限。

新手期又出新规!如何快速突破新手期实现销量起飞?

▲图片来自抖音电商学院

新手期对商家的限制主要有以下几点:

1、限制每日支付单量:非二手行业商家,每天小于等于1000单;二手行业商家,每天小于等于150单;

2、结算账期T+10;

3、暂时无法参加平台大促报名;

所以,快速通过抖音平台新手期,是很多新商家入驻后的首要目标。

如何快速通过新手期?

抖音电商学院也梳理了整个新手期的流程,可以看出部分商家在一开始拥有直通新手期的机会。

新手期又出新规!如何快速突破新手期实现销量起飞?

▲图片来自抖音电商学院

一般能够直通的商家皆为行业知名品牌,且店铺类型为旗舰店,这类商家不需要申请,可直接通过新手期。 但是大部分商家都无法获得直通权限,需要接受新手期的考核。

新手期的考核指标为:店铺累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等与经营能力相关的指标。目的就是为了考察店铺的综合经营能力,成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

前置申报

为了避免被限单,我们可以在开播之前提前进行前置申报,通过后可避免单日销量被限单。

申报入口:找到小店后台-店铺设置-新手期管理-我要申报。

验证方式:共有三种,分别是抖音小店验证、资质验证、三方店铺验证。

如果前置申报通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;如果不通过,则限制店铺单日支付单量上限,具体订单以后台展示为准。

值得注意的是,通过前置申报或限单后申诉解除单量限制的商家,依然不会出新手期,平台依然会每天考核店铺的经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。各项指标合格后,才能出新手期。

限单申诉

如果你的店铺销售额良好,因为新手期被限单,则可以通过申诉解除对单日订单数量的限制。

申诉入口:小店后台-店铺设置-新手期管理-我要申诉,平台会在一个工作日内告知审核结果。

解除限单之后还会被重新限单吗?

还是会的,平台将对新手期内解除订单的商家进行系统巡检,以商家体验分作为召回考核的标准。

如果体验分在4.0以下,平台会对商家进行召回限单,直到体验分达到4.4可恢复解除限单。

新手期规则更新,新增新手十字星模块

除了以上新手期的基本规则,在抖音4月14日的更新规则中,平台对新手期的规则进行修订和补充。

新手期又出新规!如何快速突破新手期实现销量起飞?

▲图片来自抖音电商学院

最醒目的改变就是,针对全体新手村商家,抖音平台更新增加了“新手十字星”模块。

通过「新手学习」、「运营能力」、「风险管控」、「综合体验」四个维度引导新手商家进行新手学习。对于很多迷茫不知道如何度过新手期的商家来说,这种方式无疑更有目标感了。因为抖音规定当四个维度全部达到100%后,商家将出新手期,不受新手期规则限制。

入口:小店后台-店铺设置-新手期管理-点击查看出村进程。

四个维度达标要求:

新手学习:需要商家及时学习并了解平台规则及常见产品功能。

运营能力:查看店铺运营状态数据,例如:累计签收单量、好评率、开店时长等。

风险管控:提示商家经营产生风险问题,减少处罚和违规。

综合体验:实时展示商家当前的店铺体验达成情况,例如三率、体验分、CCR(店铺负反馈率)指标。

此外,针对注册地为江浙沪新手期商家,还需通过消保委知识点学习考试,才能出新手期。

考试入口:店铺设置-基本信息-查看出村进度-综合体验。

完成学习后,在公众号对话框回复“学习完成”并截图保存,此截图将作为考试的重要凭证,考试成绩也将作为出新手期参考条件之一

总结

总结,想要通过新手期要注重以下5点:

1、不符合直通条件的店铺直接进入新手期;

2、重视成交订单量;

3、想要避免被限单,需要选择前置申报;

4、平台会持续考核没有进行前置申报和限单后申诉的商家;

5、平台持续监督解除限单的商家。

其实对于很多刚开始做抖音小店的商家,没有优质达人合作的话,单日成交也难达到1000单的限额,所以慢慢学习熟悉抖音平台,平稳度过新手期也是不错的选择。

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