工具类APP一直以来都没怎么接触过，今年，终于有机会深度研究下了。下面我来说下我的理解。欢迎大家一起交流探讨。

 

一、什么是工具类APP

工具类APP指的是可以解决某个问题的工具APP，比如解决看天气问题的墨迹天气APP，比如解决提醒问题的闹钟APP。

 

二、工具类APP有什么优势

工具类开发成本低，早期的话，基本上几个页面就能解决问题。

 

三、工具类APP有什么劣势

1、开发成本低，意味着可替代性最强，别人很容易模仿出来。

2、开发成本低，意味着竞争激烈，大家都来做这个产品。

3、对用户体验要求高，如果体验不好，可能很快卸载了，所以产品要做好。

 

四、工具APP怎么运营

1、理解使用场景

一是使用的欲望，二是使用的场景。做工具型产品一定要时刻追问使用者在什么样的场景下会想到打开你的产品，这个具体场景就是一切运营的基础。

 

2、易使用，轻松上手

需要定位清晰功能简单，的确能做到极致，用户上手即会。这里对于运营人员来说有两点需要去做：

一是价值传递：告诉用户，这个工具能给你解决什么具体问题。

二是教用户怎么用：比如新下载用户有个使用指引。比如有个新手视频。

 

3、建立交流，反馈机制

比如公众号，微博，小红书，知乎，App以及网站内的BBS，留言板，微信客服号之类的。如此方便获取用户反馈，解决用户问题。

 

4、用增值服务提升留存

第一、会员制

比如充话费打折，充爱奇艺打折等等权益，让用户感受到这个APP是很好的，用它可以省钱。

 

第二、赚钱

赚钱是刚需。签到赚金币等等会员体系的建设，让用户可以在APP里赚到钱，如此可以提升用户留存，提升活跃。

 

第三、内容化

内容是提升留存的重要手段，浏览资讯是用户的刚需，所以为我们APP打造好的内容版块，是提升活跃的重要方法。

 

第四、社区化

人是感情动物，用社区加强用户联系，可以增加用户的归属感，提升用户留存。

 

四、工具类APP怎么推广

1、社交媒体运营

两微一抖是标配，知乎、小红书。等热门社交媒体也是工具产品的拉新渠道。

但工具产品由于功能属性太强，很难在社交媒体吸引到很多眼球，圈粉也不简单，很考验运营的创意和长期持续的内容产出。

 

2、找网红kol推广

前几年微博还有红利期时，找网红大V推广工具的获客成本极低，一个注册用户低至1-2块，当时很多网友看到博主推荐就单纯的去下载了。

 

3、社交化

要想继续生存下去，在产品在驻留时间方面有短板的前提下，必须通过社交功能加强用户粘性，进而曲线实现张向东说的长时间停留。比如，墨迹天气正在通过“时景拍照功能”打造摄影师社区，并且与微信对接，增加了朋友圈分享功能。

比如提醒APP，在很多场景里，都是2个人之间互相提醒的，那么这种就是具备社交传播属性，我们要做的就是把2个人链接起来。如此就可以实现社交裂变，病毒式传播。

 

4、矩阵化

更多、更好、更新的工具类App。

 

工具类app大都不会只做一个产品，由于用户需求可不断细分，又会衍伸出新的需求，因此工具类app往往会在第一个“核心”app基础上，延展出大量的关联app，进而形成自己的矩阵。

 

猎豹移动的策略是在CleanMaster基础上做了大量的手机管理工具，例如内存管理、电池大师等，将手机优化做精做细，在顶峰时猎豹移动可为CM系列的每款工具投入上百人，将体验做到极致。而美图公司除了美图秀秀这款“航母”app之外，围绕“美”还推出了其余十几款app产品。

 

尽管豆瓣、百度等非工具性应用也在做产品矩阵，但效果一般，相对而言，工具类app做矩阵更加容易，并且理由更充足：将用户需求满足到极致，在特定场景下用户总会在自家产品圈里，而且就算有人要抄，不大可能十多款都抄吧？

 

5、邀请制

用户邀请用户有奖励。

6、内容营销

这里指的是你有很多好内容，分布在很多平台，曝光量很大。用户看到后，会主动分享，会来搜索使用你的APP。

 

内容裂变的优势是，用户对产品很认可。可以性价比很高的获取精准的优质用户，且留存也不错。

 

7、异业合作，场景营销

比如提醒APP，可以在提醒的场景里使用。比如催收，比如信用卡还款，贷款还款，开会提醒，上课提醒等。这样我们就可以定点去找一些团队合作，要么为他们定制服务，要么为他们提供免费服务但是可以带用户的那种。

 

五、工具类APP怎么变现

1、广告

比如开屏广告，比如APP内的banner等。

2、会员

比如提醒APP，基础的APP提醒不收费，但是如果短信和电话机器人提醒是需要收费的。这个时候就可以整合其余的权益，通过会员费来赚取部分收入。

3、淘客

类似淘宝返利这种产品接进去，也可以带来一些收入。

4、企业服务

如果客户价值高，则可以直接对客户收费，商业变现效率极高。典型案例，如广联达、金山办公、Atuodesk等。比如我们可以帮助一些企业进行提醒。

 

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