最深刻的运营策略解析:揭秘知乎运营,你必须懂的小tips!


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4年前

知乎是最具有潜力的盈利模式同时也是一个庞大的知识付费的社群,目的是为了降低门槛,让那些没有经验、缺少资源、又想要学习一些新的知识的复合型人才能够在这里得到满足,寻求到自己想要的东西。

上周五我们在荔枝微课上携手姑婆那些事儿创始人万佩开通了一节关于知乎运营的的课程,侧重于解决大家在知乎上面遇到的问题,包括引流变现、涨粉、冷启动等。下面是前方记者小阑的报道

 
一、了解知乎
 

1.流量大,收入高

2018年11月底,用户数超过2.2亿,同比增长102%20188月融资期间,知乎曾对外宣布广告收入是去年同期的340%

2.满足用户需求

知乎没有任何的激励机制,但是知乎的用户群体却越来越多,这究竟是为什么?知乎持续不断的输出高质量的内容,其中包括知乎大学、知乎专栏、知乎圆桌等,不但能够满足用户多方位的需求,还能满足用户建立威望的用户需求。

 
二、为什么要做知乎
 

1.百度权重高

百度权重9,和百度百科、贴吧、百度文库相当,长尾关键词较多,百度排名靠前。

2.流量大

2018年底,注册知乎的人数超过了2.2亿,回答数量超过了2亿,知乎的日均下载量在8W左右。

2. 适合知识付费

知乎本身就是一个付费社群,来知乎的人都是为了自己的问题能够得到解答。

3. 流量优质

高质量的回答、长久的关注、搜索十分精确。

 
三、知乎的劣势
 

1.变现难

知乎没有官方的扶植,也不支持在知乎里面发广告,只能通过用户的关注或者是自己的引流来达到变现的目的。

2.限制多

知乎的规则中没有包括处罚的具体条例,被处罚了也不告知具体的原因。

 
四、知乎的用户
 

 

 
五、知乎的规则
 

1.威尔逊法则

相信大部分的运营人都知道这个法则,即冷启动法则。前期答案发布之后,点赞和评论越高,越容易被系统推荐。比如你刚刚回答一个新的问题之后系统不会把这个回答推荐给所有关注你的用户,会先推送一部分的用户,假设推送给了100个用户有10个人浏览了,那么系统就会按照这个比例继续给你推送1000个人。如果这1000个还是这样的比率,系统就会继续推荐1W人。

2.广告

 

知乎里面禁止发广告,违规的可能会被封号。

3.原创

对于不是自己回答的东西、借鉴别人的要注明出处,不然的话你的账号可能会被举报。

4.恶意引导

知乎回答下面禁止用户私自插入二维码,其他网站链接。

 
六、账号设置
 

1.个人简介

需要包括是什么、业务、平台

2.描述

 

3.头像

头像最好选择一些平易近人的,很知性的,或者是和自己业务相关的。

4.内容

内容需要根据关键词来相互结合,一定要突出和我们业务相关的。可以参照姑婆的知乎这种对关键词做一个优先级,和重点标记的符号,方便之后的查找。

5.背景图

 

一般来说,我们都会在背景图里注明所涉及的业务和自己公司的账号名称。同时杜宇促销活动要定时更新,基础的东西要长期引流。

 
七、知乎运营要学会找问题
 

1.精华话题

有时候精华话题会带给我们灵感。

2.内部关键词

由于很多优质问题已经存在很久了,这时候我们的回答从推荐到首页就很困难,很有困难无法持续获得流量。我们就可以从父话题中的相关关键词来切入,即使浏览和流量不如父话题出彩,但是知乎的推荐机制之一就是通过“父话题”携带的流量给相关问题进行传导的。

3.知乎热榜

知乎热榜是汇集了当下知乎站内以及网络中最热议的内容,能上热榜的问题都是有一定热度的,省去了我们重新去斟酌能否上热榜的时间。

4.百度关键词

打个比方,就像是姑婆的知乎,做的是关于运营人的社区,那么姑婆找的关键词肯定就是新媒体运营、内容运营、活动运营、社群运营等,所有相关的关键词比如文案、用户增长、自媒体、引流变现等等都可能会成为我们的长尾词。

5.借助工具

有的时候只靠我们自己的脑子去想一些关键词往往是有所局限的,这时候我们就需要借助一些工具来拓展我们的关键词,常用的工具有5118、站长工具、爱站、金花等等。

 
八、回答问题
 

现在的人基本都是利用碎片化的时间来看手机里面的一些资讯,那么既然是碎片化的时间就想必时间不是很多。只有我们的回答足够优质、有价值才能吸引用户,获得认可,使其继续阅读下去。

我们从小就知道写文章好的标题最为关键,其次就是开头。既然问题怎么修改都是变汤不变药,那么我们就要把重心放在开头上,如果开头我们不能抓住用户的心理,那么基本就没有下文了。吸引来了注意力之后就要用比较专业、充实一点的文字来增加信任度,这样用户会感觉你整个人很专业,很牛逼的样子。

最后一定要增加互动性,诱导用户点关注、评论,然后引流到自己其他的账号上去。

   01
需要注意的地方
 

1.内容覆盖

垂直领域多曝光。一个内容可以回答多个问题,因为垂直领域的覆盖越多,你在这个领域的排名就会靠前一点,用户在搜索这个问题的时候就更容易看到你的排名。

2.频次

每次回答时间间隔大概是四小时左右的一个频率,这样用户对于你的账号出现的频率不会出现反感情绪。

3.原创文章

优质的原创文章会吸引到更多的用户来为你点赞,关注到你。

 
九、盘点几个常见的回答套路
 

1.分享型

先给出个结果,然后讲自己“90后创业,现在拥有两套房产,月入10W+”,立即勾起别人的好奇心,想要一探究竟,易读性比较强,有很强的代入感,容易引起共鸣。

2.盘点型

例“盘点2019最牛逼文案”、“有什么好玩的旅游景点可以推荐”等,这类的问题比较适用。比如第二点“有什么好玩的旅游景点可以推荐”,我们就可以在其中推荐几个城市,说说它的好吃,其中穿插着几句坏话,比如交通太拥挤、景点距离太远等等这样的,更有真实性,最后再加上关于私信咨询的话术,可以给自己带来转化。

3.抖机灵型

我们经常会看到排名第一的往往不是赞同数最高的那个,这是因为知乎的排名机制是按回答时间+赞同数来的,也就是说回答时间最前的排名会最靠前,如果一段时间没获赞才会掉下去,常常就会有人靠这个让自己的排名靠前。

 
十、姑婆历史成就
 

左右滑动查看更多

 
十一、知乎社群分享
 

左右滑动查看更多

是不是还没看够?别着急,我们还有一个关于知乎运营技巧交流群,知乎大咖little强、姑婆那些事儿创始人万佩都在群里,解答大家关于知乎方面的问题呢!

   02

内容包括

 

1、知乎如何获高赞、快速涨粉

2、如何在知乎上得到引流变现

3、如何打造知乎热榜

4、知乎规则、知乎热点解析

5、知乎经验干货交流分享

6、流量技巧互通

欢迎大家扫描下方二维码来小阑报名。

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