如何做好内容运营

5个月前

内容是我们作为新媒体人的入门。

 

可是不少人脑海中都出现过一个疑问:内容运营到底是做什么的?

 

内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。

 

内容运营工作流程

 

我们常用的内容运营手段有4种。第一种内容专题策划,通过围绕某一主题或者特定人群,组织产品里的基础内容单元,并加以设计和开发制作的内容专题;第二种内容消息推送,做针对性的周期性的消息推送,帮助用户高效率地发掘有价值的内容;第三种内容智能推荐,基于用户的浏览行为的数据分析,在产品内有流量的位置进行内容分发推荐;第四种内容站外输出,最有效的内容输出手段是将内容聚合成SDK(内容池),并尽可能多地植入到合作方的APP

 

如何做好内容运营?

 

我个人觉得,要做好内容运营有四大手段:1、从内容编辑开始2、学会内容品牌建设3、学会内容流量引入4、快速成为文案高手。

 

(1)从内容编辑开始

 

内容运营的的一切工作都离不开对产品内容的熟悉,而他自己的核心优势就是熟知内容、善于运用内容传播价值。而我们该怎么做?从哪里做起?我觉得内容编辑大部分为对内容进行二次加工的编辑,需把两件事做好:1、寻找产品的内容定位并甄选2、做好内容标题、描述、图片、排版的二次加工。任何内容运营都是从内容编辑做起的。个人总结内容运营的成长路径为:内容编辑→高阶内容→产品运营。

 

那么,如何成为高阶内容运营?我个人经验总结为:高阶内容运营就是能够独立运营好某个内容方向的事。即内容时效性管理、内容用户贡献管理、内容审核管理和内容推荐管理。

 

 

(2)学会内容品牌建设

 

内容品牌建设一般有5种手段:

 

NO1内容栏目化。对互联网产品来说,就是把每日或每周都有的常规内容做成栏目,如得到的得到周刊、好奇日报、人民吐槽日报等。将具有产品特色的内容栏目化,可以提升用户对产品品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。

 

NO2内容二次加工。大部分产品的内容单元是文字,将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、H5等常见的内容形式。如:知乎的职人介绍所,一档访谈类视频节目,是目前内容二次加工方面做得最系统的。

 

NO3内容的PR输出。互联网产品相比于媒体平台,有一个非常明显的优势就是有数据、有高粘性的用户。很多权威媒体的新闻信息会引入互联网产品的数据、内容和用户。所以内容运营可以通过传统媒体做内容输出为品牌建设做贡献。比如:百度知道联合北京地区网站联合辟谣平台,发布的《2014年十大生活谣言》。

 

NO4内容互动传播。用户的某种互动能够触发内容展示的传播方式称为内容互动传播。在移动互联网时代摇一摇、滑一滑、重力感应、位置移动…这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。比如:得到的仗义证活动。

 

NO5内容整合传播。运营围绕某一内容主题,集中在某个时间段内对内容进行多形式的包装和多渠道的传播。作为内容品牌建设的最高境界,内容的整合传播跟市场大投放有一拼。比如:《百度贴吧神翻译——这是一场节操的较量!》

 

 

(3)学会内容流量引入

 

常见的内容流量引入有4个方法。第一种:品牌层面。主要是以话题为单位做内容聚合。制作成类似知乎周刊、百度知道大数据等电子书或者纸质书,然后再各大电子书市场和纸质书渠道进行内容输出传播。在这个层面做得比较好的知乎周刊全网的曝光量近亿次。

 

第二种:自媒体层面。在各种社交媒体平台发布内容更新。除了每天绞尽脑汁地琢磨如何提升阅读量,还要思考在这些平台发布内容,怎样做才能使推荐量和阅读量更高效地变成产品的流量。比如:得到微信公众号在过年期间设置的回复关键词获取优惠,并跳转APP。

 

第三种:社交层面。内容的流量引入主要是靠制作完成后的用户对外分享传播。应该多考虑的是怎样引导用户将产品里的优质内容分享到社交平台,通过分享到社交平台的内容为产品创造不错的用户回流,而且是直接有效的流量。比如:得到专栏的花钱请朋友读。

 

第四种:商务层面。资源置换和流量置换属于产品合作中最为简单的合作模式,将内容作为合作的桥梁,将产品的内容SDK对外输出实现流量流入,如入驻Zaker、今日头条、网易新闻、手机百度、UC浏览器以及其他需要内容的工具型App和只能硬件。

 

 

(4)如何成为文案高手

 

我从业新媒体运营2年多时间,个人心得想要写出一篇高质量的软文,离不开3个要素:产品卖点、软文主题、内容素材。撰写的流程一般就是挖掘产品卖点→寻找卖点包装主题→搜寻支撑观点素材→整理素材是否生硬。

 

结合行业大部分公众号,就目前的软文来说,传播度较好的是情感类、鸡汤类、娱乐八卦类主题软文。而我们需要注意的是:写软文最难的地方在于怎样在文章里写完“有料”的内容后,非常自然地转到产品推介内容中。软文所宣传的卖点一定要介绍得简单、清晰、有质感。不能让用户有阅读的厌恶和不适感。

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