干货:O2O品牌创业实战总结的20条“血”的教训


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8年前

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亲身参与创立两个从零起步的O2O品牌,一个拿到了天使投资,一个通过众筹的方式筹得了第一批几百万的创业起步资金;一个是“洗衣O2O”,一个是“互联网装修O2O”品牌。从中遇到了很多问题,有些解决了,有些没有解决,我把它分享出来,全部是“血”一样的教训和痕迹,希望可以帮到很多创业者,特别是刚刚开始创业,或者已经创业一段时间的人和公司。


1钱money:一定要尽快融资,快速打开市场

 

一定要项目刚开始的时候就要尽快融资,快速融资,在合适的时机下融资。刚开始的时候不要太清高,有钱进来就尽快进来,只要双方很好的约定了很多事项!互联网商业下,每个月、半个月都在变化,所以要有钱去快速打开市场,没有钱,很多东西会做不了,各个环节就会连带作用,影响所有部门和环节,最后再回过头来扭转就会变得非常麻烦和难!

 

 

 

 

2时机:商业机会最多给你三个月

 

互联网商业下,每个商业机会都只有几个月的机会给你喘息和争取,具体来说最多给你三个月的机会。当你在合适的时机没有把握住机会的时候,后面不管是融资,估值,招聘人才,士气等等一切都会变得困难,所以一开始的时候要大胆的快速出击,一定要快,做到稳准狠,好的时机下的努力,是相对不好时机下的努力的10倍以上效果。所以一定要把我和好好珍惜最好的阶段时间!

 

 

 

 

3CEO,团队理念和胸怀的重要性

 

就像很多投资人说的一样,投一个品牌,最看重的是人和团队,其次是团队理念,接着是商业模式,最后才是其他。我这两次创业,发现团队的领导人或者CEO,老大的理念是最主要的,因为他就决定了团队理念,决定了公司定位,出发点,初心。而当今这个全民创业的时代,人人都在做品牌,你的定位就非常重要,只有一致立体的定位才会让您在众多相似的品牌当中凸显出来,打动客户。而这一切,是团队理念,但更是CEO对这次创立品牌的深刻理解!


另外核心团队每个人一定要有大的胸怀,不要计较太多东西,有什么误解需要及时沟通。当今这个社会,谁都非常聪明,有的时候越真诚,反而越能打动人,特别是伙伴,因为所有的事情都是人做出来的。只有把人的事情处理好了,他们就会爆发出极强的工作能力和创新能力。如果有不同的合伙人提出了一些想法,一定要静下心来好好想想,是否真的适合,还是不适合当下这个品牌的运作,不要急于去否决某些东西。有的时候,真的过往的经验,真的会成为你未来成功的绊脚石!


 

4关于团队:核心团队年龄相差不要超过10岁

 

A. 团队执行力——团队的执行力决定了你的品牌发展的速度,如果确定这样去做了,就付出百倍的努力,不要怀疑的去做,先试一下,快速的试错,再快速调整方向。在品质上永远不去试错,在营销手法和服务体验方面,敢于尝试!


B.成功欲望和决心——对成功的欲望要足够强烈,不能属于得过且过的态度,要认清现实,不断激烈自己前行!


C.核心团队年龄、文化和认知等——核心创始团队的年龄相差最好不要超过10岁,甚至是6岁。当然这个也是跟创业者所创业的项目有关系,线下越轻的,年龄相差越不能大,线下重一点的相差最好也是不要超过10岁。因为线下重的,确实需要一个具有丰富经验的合伙人去把控!但是千万需要记住,一定要彼此对目标客户的定位、营销推广定位、产品定位等等定位需要一致。年龄的差距一定会产生各自对品牌定位理解不一样,一定需要相互综合,否则会出现很多摩擦和定位不错。最终客户进来了解这个品牌的时候,会因为对品牌的定位模糊,以至于客户对品牌营销(理解)不深刻,难以打动客户。


另外因为年龄的不同,过往的生活经历不同,导致审美角度、对客户的认知等也会有特别大的偏差。特别是85年龄层前后,对生活和社会、审美认知相差特别大。因为85是中国一个极其特殊的年龄层,国家的教育和经济变化,影响了这两个年龄层对很多东西的理解不同,所以核心团队一定要非常认真的处理这些问题,否则会比较麻烦!


D.团队短板——现在是合伙人制企业,几个人合作在一起创立一个品牌,每个人都有一个领域是强项。但如果发现一个领域的负责人不能胜任这个部门时,应该最快速度通过不同方法补足。如果发现确实搞不定,就应该马上换人负责该部门,一刻都不能拖,特别一些极其核心的部门。哪怕外包都可以,都应该立刻解决问题!

 

 


 

 

5知识和能力:深度思考新知识对公司和品牌是否有帮助

 

自古以来,知识和能力都是非常重要,在互联网时代同样重要!而且核心团队的负责人还要求是全才,要参与文案、平面创意设计;懂得互联网运营、营销和推广的基本知识。懂得沟通、培训、销售的能力。而当今快速的互联网时代,还需要有快速融资、资本运作的能力。如果你现在还没有创业,我建议各位可以多了解和学习一些东西,多参加一些高质量培训,当然更主要是在培训学习之后,能够安静下来深刻的思考学习的东西,对自己的品牌和公司、创业是否有帮助。记住:一定要花时间深度的思考才会有意义,进步才会大!一切的学习,之后都会帮助到每一位。

 

 

 

6速度,快:用最短时间去尝试和试错

 

互联网创业时代,一定要快,要速度。当你发现你的商业模式不错,也组建了团队,有点准备了。但记住,快的前提是,你找到了几个会为了这个梦想愿意付出一切的人。那么就马上出发,不要犹豫的出发。因为当你努力和快的越早,你后面就越会轻松。互联网时代,有的时候,一个月就决定了天壤之别的境地。另外,刚开始的时候,大的方向没有问题就行,赶快去做,用最短的时间去尝试和试错,快速调整方向,快速解决问题,快速营销和拓展品牌!


 

7灵敏的嗅觉和适应变化的能力

 

对于市场、客户、同行、竞争对手、环境、伙伴等等都需要有灵敏的嗅觉,只有这样在问题还没有出现时,你就已经做出反应,才有机会活的更好,让更多投资人和客户认可你!另外一个就是适应变化的能力,市场和客户每天都在变化,要勇敢的面对,并且找到方法。


 

8沟通高效,分清楚事情的轻重缓急

 

在互联网创业时代,市场变化太快,很多急的事情,不同的人会找你,不同的方案和计划需要去做。但是一定要分清事情的轻重缓急,高效的沟通确定事情的轻重性,然后决定先做什么,后做什么,只有这样才会高效创业,不要乱做麻!其实可以通过每个核心团队每周开会时,各个部门列出各部门本周需要做的事情,需要那个部门协助等等,然后一起讨论确定先做什么,后做什么,这样就可以相互协作和发展非常高效!另外,不要开太多的会,太长的会。其实有的时候重点就10分钟可以解决的事情。宁愿花时间跟员工和伙伴一起喝个咖啡或者吹个牛放松一下都可以。


 

9先方向,后管理和细节

 

互联网创业刚开始的时候,只要方向定好了,不要去计较太多的细节和管理。应该想着怎么冲业绩,只要能把品牌推出去,开始时方法可以粗放一些,另类一些。对待合作伙伴、员工的管理也是应该灵活一些,不要太注重细节,多鼓励他们,都找他们谈心。因为初创企业,你没有高工资,没有高福利,还累,压力大。能够让他们卖命的点就是不断打鸡血,谈理想,还有就是让他们在你这里工作的很爽,可以实现理想和情怀,感觉在做一件牛B的事情,有一些文体活动,让他们娱乐了,快乐了。

 

 

 

 

10学会互联网化营销和炒作:先利用热点事件去营销品牌

 

现在的品牌太多,同质化太严重,你需要学会社会化和互联网化的营销和炒作,先利用一些影响事件去营销品牌,让更多的人知道。就像想传统的销售定律,量变才能带来质变!先让更多的人知道你们品牌,时间会自然的帮助你筛选出你最忠实和最好的客户和粉丝。先通过营销让很多人知道,最后在里面找到小部分合适的客户会帮你持续传播!然后在大的方向下不断调整,找到好的突破口。


11对合伙人、核心团队、领导和员工的信任,放权!

 

如果你找来了这个合伙人,这个管理层,就应该给一些时间,虽然不能像传统一样给太多时间去尝试,但是你一定要放权。在营销和作战方案之前可以相互讨论和妥协,但是一旦决定了方案,就不要再改了,而且要全力配合方案去做事情,等完成了再来判定正确与否。如果总是不断的变化,不断的跨部门干涉,会让员工和所有人不知所措,会怀疑公司。


 

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