游戏 CP 炸了!付费榜前 55 名 app 被清理38 款!


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7年前

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来源|ASO100情报中心  ID:aso100news

 

App Store 排行榜中,总榜(付费)是游戏 CP 必争的重要曝光位,而近几天的突变却让游戏圈的小伙伴一脸懵逼!跟我一起往下看  ↓↓↓


今天早上 6 点之后,总榜(付费)前 55 名的 app 中,有 38 款齐齐被清榜,占比高达 69%!并且,全部都是游戏 app!!!(不要问为啥没应用类,我知道你们懂)


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其实在昨天已经初露苗头,从 ASO100 查询到 10 月 27 日下架应用监控显示,有 8 款总榜(付费)TOP 150 内的 app 昨日被苹果下架,其中 6 款下架前排名高居总榜(付费)前 50 名!如此集中的清理在此前非常罕见。


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回顾近一年中,相对大规模的清榜情况并不多:


5 月 25 日下午 17 点至晚上 20 点,苹果进行了 3 次榜单更新,且每次都对疑似违规的应用进行了清理。比较集中的时间点是在 18 点 21 分,「天天炸金花」、「口袋21点」、「时空炫斗」等 16 款应用遭到了苹果清榜处理。


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8 月 24 日下午 14:30 左右,苹果对《九州空城》《战斗吧,兄弟!》等 22 款付费应用开出了“清榜”罚单,其中,5 款 app 被清榜前排名在总榜(付费)Top10。


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此次大规模的惩罚,也明显是在针对近期过于活跃的违规行为对开发者发出警示。苹果的底线是维护 App Store 的内部平衡,为此也在不断优化算法,尝试优化产品展示规则。但违规行为的泛滥也逼他们不得不设置多种惩罚方式,包括“下架”“清榜”等,用以严厉打击试图控制商店平衡的行为。

 

Ok!重点来了!做什么会被惩罚?已经被清榜的 app 该怎么办?


在App Store做什么会被惩罚?


1.用假量刷榜、刷词、刷评论


2.诱导用户好评


3.牵扯侵权纠纷


4.涉及违规内容


5. 严重 Bug 或长时间未更新


除了以上原因之外,还有很多,例如,被竞争对手恶意刷好评;App 截图等上传信息与实际存在很大出入;App 的功能与苹果自家应用存在竞争关系;提交多个相同 App 等等。


不同违规行为对应的惩罚方式不同,详细可参考【最全苹果惩罚机制】


已经受到惩罚的开发者,该怎么办?


通常情况下,我们需要积极与苹果沟通,选择寻找合理的理由和苹果解释、诚恳地承认错误,并表明整改的速度与承诺。如果不被接受,或惩罚较重,只能用其他账号重新上传应用等方式弥补了。对此次情况而言:

 

1.及时查询邮件,并迅速答复


及时查看 iTC 后台&开发者邮箱,如收到了苹果的相关邮件/消息,请务必仔细阅读,并针对提及的问题提供证据及说明,尽快回复,以免错过最佳处理时间。一般苹果都会先斩后奏,邮件略有延迟,约在处理后1天左右能收到通知。(如果对于邮件内容有疑虑,或对回复邮件的内容编写不够清楚,可以咨询 ASO100 小助手,我们可以协助您进行回复。)

 

2.致电苹果→电话:4006 701 855


如果没有收到相关的邮件 / 消息,又确定没有进行违规操作等行为,可以稍微等待一下苹果的排除结果。或主动到 iTC 后台询问,或直接致电苹果(苹果中国区电话支持:4006 701 855),进行申诉。



(苹果全球电话支持)


3. 启用备用 app,或发布新的替代产品


及时启用备用 app,或发布新的替代产品,并将其优化到有利位置,及时导量,避免流量流失。(可以稍微等待一下苹果的反馈,如果时间持续较长,则可以采取这种方式)当然,也可以尝试着更新版本或设置新的关键词方案,不过这个成功率不是很高。


总而言之


务必熟知苹果审核规则,切勿违规推广,一旦被惩罚影响就很大了,无论是对用户还是对产品,造成的损失可能是长期的。同时关注苹果的动态,多和行业同仁交流,风险能避则避,和苹果粑粑相爱别相杀。



 

 

 

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